Dienstverlening Drechtsteden
Vacature nr. 9588

Medewerker planning

Vakgebied
Publiekszaken/Dienstverlening
Soort dienstverband
Vast dienstverband
Opleidings­niveau
MBO-HBO
Standplaats
Dordrecht
Organisatie
Gemeente Dordrecht
Functietype
Uitvoerend/Ondersteunend
Uren per week
20 - 24 uur
Maandsalaris
€3.171,- tot €4.464,-

Ben jij een organisatietalent met oog voor detail en gevoel voor dynamiek? Wil jij ervoor zorgen dat onze dienstverlening altijd optimaal bezet is? Dan zoeken wij jou!

Aan de slag bij de gemeente Dordrecht. Niet zomaar een stad. Een eiland. Een stad met verborgen kwaliteiten. Een stad waar bijzondere dingen gebeuren. Maar waarover Dordtenaren niet opscheppen. Een stad waar jij door jouw bijdrage een grote invloed hebt op het woonplezier van onze inwoners. Werken voor Dordrecht is extra leuk, omdat de stad precies de juiste schaalgrootte heeft: de stad biedt complexe grootstedelijke uitdagingen en tegelijkertijd is de organisatie compact genoeg om slagkracht en korte lijnen te behouden. Dordrecht is daarmee de perfecte omgeving om jouw talent voor in te zetten.

Als medewerker planning bij Dienstverlening ben jij dé spil in het plannen en organiseren van onze bezetting. Samen met de adviseur capaciteitsmanagement zorg jij voor een optimale afstemming tussen het verwachte werkaanbod en de kennis en kunde van onze medewerkers. Dit doe je voor de dagelijkse roosterbijsturing.

Dit ga je doen

  • Bijstellen van maandroosters, waarbij de inzet van medewerkers op zo'n efficiënt mogelijke manier plaats vindt.
  • Dagelijks bijsturen bij onverwachte wijzigingen zoals ziekte, verlof of calamiteiten.
  • Rapporteren aan adviseur capaciteitsmanagement over afwijkingen.
  • Anticipeert op de dagelijkse fluctuaties door voorstellen te doen voor op- en
    afschaling van medewerkers.
  • Oplossen van knelpunten in de roosters.
     

Hoe jij het verschil maakt

Jouw werk zorgt ervoor dat onze dienstverlening soepel blijft draaien, ook als het druk wordt. Jij bent de stille kracht achter een goed georganiseerde operatie.

  • Een afgeronde mbo+ opleiding en minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
  • Kennis van workforce- en capaciteitsmanagement en planningssystemen bij voorkeur RostarCas
  • Analytisch vermogen en ervaring met data-analyse.
  • Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
  • Accuratesse, secuur, flexibel, organisatorisch en cijfermatig sterk.
  • Handig met excel
  • Proactieve houding

Een baan voor 20-25 uur per week waar jij je persoonlijk kan ontwikkelen en samen met je collega's wordt uitgedaagd om impact te maken in de regio. Gezamenlijk werken we aan de ambities van onze gemeente. Kortom: een veelzijdige functie, met een maatschappelijk belang. In ruil voor jouw inzet krijg je:

  • Een bruto maandsalaris van maximaal €4.464,- op basis van een 36-urige werkweek (Schaal 08, Cao Gemeenten), afhankelijk van opleiding, kennis & ervaring;
  • Naast je bruto maandsalaris ontvang je een Individueel Keuze Budget (IKB) van maximaal €761,11 (17,05% van je bruto maandsalaris). Je kunt ervoor kiezen om dit maandelijks, periodiek of jaarlijks uit te laten betalen. Maar je kunt het ook het fiscaal aantrekkelijk inzetten voor het kopen van extra verlofdagen, de aanschaf van bijvoorbeeld een (elektrische) fiets of de verduurzaming van je woning;
  • Een goede balans tussen werk en privé;
  • Een uitgebreid introductieprogramma en de ruimte en stimulans om jezelf continu te blijven ontwikkelen;
  • Een uitstekende pensioenregeling bij ABP, waarbij wij als werkgever 70% van de pensioenpremie betalen. Daarnaast ben je bij ABP verzekerd van een goede financiële dekking bij overlijden en arbeidsongeschiktheid.

Meer weten? Bekijk hier al onze aanvullende arbeidsvoorwaarden.

Spreekt onze organisatie en deze functie jou aan? Wacht dan niet te lang met solliciteren en help ons om onze planning naar een hoger niveau te tillen. Goed om te weten, dat wij gezien de huidige arbeidsmarkt geen sluitingsdatum meer hanteren. Is er een match? Dan gaan wij graag al op korte termijn een gesprek met je aan.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met werving & selectie via +3178 7708030 of verantwoordelijk adviseur Nathasja Noort, bereikbaar op +31610980228. Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Mark Slooff via +31610041070.

Iedereen die bij de gemeente komt werken moet een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) hebben. Dit geldt zowel voor medewerkers in vast dienstverband als voor stagiairs en uitzend- en inhuurkrachten. Deze kosten vergoeden wij.

Deze vacature delen? Geen probleem! Acquisitie stellen we niet op prijs.

Waar kom je te werken?

Aan de slag bij de gemeente Dordrecht. Niet zomaar een stad. Een eiland. Een stad met verborgen kwaliteiten. Een stad waar bijzondere dingen gebeuren. Maar waarover Dordtenaren niet opscheppen. Een stad waar jij door jouw bijdrage een grote invloed hebt op het woonplezier van onze inwoners. Werken voor Dordrecht is extra leuk, omdat de stad precies de juiste schaalgrootte heeft: de stad biedt complexe grootstedelijke uitdagingen en tegelijkertijd is de organisatie compact genoeg om slagkracht en korte lijnen te behouden. Dordrecht is daarmee de perfecte omgeving om jouw talent voor in te zetten.

Dienstverlening Drechtsteden voert de publieksdienstverlening uit voor de gemeenten Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht en Sliedrecht. De gemeente Dordrecht ‘host’ de uitvoering voor deze vier gemeenten. We bundelen de krachten om een toekomstbestendige, innovatieve en efficiënte dienstverlening te realiseren. Dienstverlening Drechtsteden is de eerste ingang voor inwoners, ondernemers en instellingen. We kiezen voor digitaal waar kan, persoonlijk contact en maatwerk waar nodig of gewenst.

Dienstverlening Drechtsteden bestaat uit vier teams:

  • Team Balie & Receptie verzorgt de dienstverlening via de balie, gastvrouw en/of receptie in de gemeentewinkels
  • Team Specials verzorgt de dienstverlening op de meer complexe producten, ook in de gemeentewinkels
  • Team Web & Telefonie (en social media) is centraal georganiseerd en verzorgt via deze kanalen de eerstelijns klantcontacten
  • Team O&O faciliteert de ontwikkeling, maakt beleid en zorgt voor ondersteuning zoals applicatiebeheer en roostering

Je werkt binnen het cluster Dienstverlening Drechtsteden, team Ontwikkeling & Ondersteuning. Samen met collega’s en teamleiders zorg jij dat de randvoorwaarden voor onze dienstverlening zijn ingevuld. Je hebt veel contact met locatieverantwoordelijke en medewerkers.

Wat ga je doen?

Als medewerker planning bij Dienstverlening ben jij dé spil in het plannen en organiseren van onze bezetting. Samen met de adviseur capaciteitsmanagement zorg jij voor een optimale afstemming tussen het verwachte werkaanbod en de kennis en kunde van onze medewerkers. Dit doe je voor de dagelijkse roosterbijsturing.

Dit ga je doen

  • Bijstellen van maandroosters, waarbij de inzet van medewerkers op zo'n efficiënt mogelijke manier plaats vindt.
  • Dagelijks bijsturen bij onverwachte wijzigingen zoals ziekte, verlof of calamiteiten.
  • Rapporteren aan adviseur capaciteitsmanagement over afwijkingen.
  • Anticipeert op de dagelijkse fluctuaties door voorstellen te doen voor op- en
    afschaling van medewerkers.
  • Oplossen van knelpunten in de roosters.
     

Hoe jij het verschil maakt

Jouw werk zorgt ervoor dat onze dienstverlening soepel blijft draaien, ook als het druk wordt. Jij bent de stille kracht achter een goed georganiseerde operatie.

Wat neem je mee?

  • Een afgeronde mbo+ opleiding en minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
  • Kennis van workforce- en capaciteitsmanagement en planningssystemen bij voorkeur RostarCas
  • Analytisch vermogen en ervaring met data-analyse.
  • Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
  • Accuratesse, secuur, flexibel, organisatorisch en cijfermatig sterk.
  • Handig met excel
  • Proactieve houding

Wat bieden we jou?

Een baan voor 20-25 uur per week waar jij je persoonlijk kan ontwikkelen en samen met je collega's wordt uitgedaagd om impact te maken in de regio. Gezamenlijk werken we aan de ambities van onze gemeente. Kortom: een veelzijdige functie, met een maatschappelijk belang. In ruil voor jouw inzet krijg je:

  • Een bruto maandsalaris van maximaal €4.464,- op basis van een 36-urige werkweek (Schaal 08, Cao Gemeenten), afhankelijk van opleiding, kennis & ervaring;
  • Naast je bruto maandsalaris ontvang je een Individueel Keuze Budget (IKB) van maximaal €761,11 (17,05% van je bruto maandsalaris). Je kunt ervoor kiezen om dit maandelijks, periodiek of jaarlijks uit te laten betalen. Maar je kunt het ook het fiscaal aantrekkelijk inzetten voor het kopen van extra verlofdagen, de aanschaf van bijvoorbeeld een (elektrische) fiets of de verduurzaming van je woning;
  • Een goede balans tussen werk en privé;
  • Een uitgebreid introductieprogramma en de ruimte en stimulans om jezelf continu te blijven ontwikkelen;
  • Een uitstekende pensioenregeling bij ABP, waarbij wij als werkgever 70% van de pensioenpremie betalen. Daarnaast ben je bij ABP verzekerd van een goede financiële dekking bij overlijden en arbeidsongeschiktheid.

Meer weten? Bekijk hier al onze aanvullende arbeidsvoorwaarden.

Solliciteren of meer weten?

Spreekt onze organisatie en deze functie jou aan? Wacht dan niet te lang met solliciteren en help ons om onze planning naar een hoger niveau te tillen. Goed om te weten, dat wij gezien de huidige arbeidsmarkt geen sluitingsdatum meer hanteren. Is er een match? Dan gaan wij graag al op korte termijn een gesprek met je aan.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met werving & selectie via +3178 7708030 of verantwoordelijk adviseur Nathasja Noort, bereikbaar op +31610980228. Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Mark Slooff via +31610041070.

Iedereen die bij de gemeente komt werken moet een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) hebben. Dit geldt zowel voor medewerkers in vast dienstverband als voor stagiairs en uitzend- en inhuurkrachten. Deze kosten vergoeden wij.

Deze vacature delen? Geen probleem! Acquisitie stellen we niet op prijs.

Sollicitatieprocedure

Ontvangst­bevestiging

Eerste reactie

Kennismakings­gesprek

2e gesprek

Arbeids­overeenkomst