Vacature nr. 10444
Wordt jij het nieuwe eerste aanspreekpunt voor de inwoners van Papendrecht? Bekijk dan snel deze vacature!
Werken bij de gemeente Papendrecht betekent werken in een levendige en ambitieuze omgeving. Betrokkenheid en samenwerking staan bij ons centraal. Onze informele organisatie is gericht op korte lijnen en een hechte band tussen collega's, wat zorgt voor een sterk gevoel van loyaliteit. Als deel van de regio Drechtsteden kijken we bewust verder dan onze gemeentegrenzen om gezamenlijk sterker te staan. Met onze inwoners, ondernemers en sport- en cultuurorganisaties werken we samen aan een innovatieve toekomst. Bij ons krijg je de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan een mooie maatschappij voor al onze inwoners.
Als Frontoffice medewerker receptie en telefonie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners. Klantcontact en dienstverlening staan centraal in deze rol. Inwoners kunnen hun vragen op verschillende manieren stellen. Rechtstreeks aan de receptie, via telefoon of via digitale kanalen. Via deze routes zorg jij altijd voor een klantgerichte en efficiënte afhandeling deze vragen.
Je gaat als Frontoffice medewerker receptie en telefonie aan de slag met:
Je bent een klantgerichte, dienstverlenende persoon die met plezier voor de inwoners aan de slag gaat. Je communicatieve vaardigheden zijn uitstekend en je hebt de drive om zowel jezelf als het team verder te ontwikkelen. Je bent sterk in karakter en durft het voortouw te nemen, waarbij je actief op onderzoek uitgaat. Verbinden en samenwerken zijn belangrijk voor je, en je spreekt collega’s op een opbouwende manier aan. Hoewel kennis van de taken en werkzaamheden een pre is, zijn een goede houding en gedrag essentieel. Door jouw rol als eerste contactpunt voor inwoners ben je een ambassadeur voor de organisatie. Je herkent jezelf in vaardigheden zoals goed luisteren, stressbestendigheid, flexibiliteit, en een positieve, respectvolle instelling.
Daarnaast beschik jij als Frontoffice medewerker receptie en telefonie over:
Een baan voor 24 uur per week waar jij je persoonlijk kan ontwikkelen en samen met je collega's wordt uitgedaagd om impact te maken in de regio. Gezamenlijk werken we aan de ambities van onze gemeente. Kortom: een veelzijdige functie, met een maatschappelijk belang. In ruil voor jouw inzet krijg je:
Meer weten? Bekijk hier al onze aanvullende arbeidsvoorwaarden.
Spreekt onze organisatie en deze functie jou aan? Wacht dan niet te lang met reageren en solliciteer via onderstaande sollicitatiebutton. Goed om te weten, dat wij gezien de huidige arbeidsmarkt geen sluitingsdatum meer hanteren. Is er een match? Dan gaan wij graag al op korte termijn een gesprek met je aan.
Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met werving & selectie via +3178 7708030 of verantwoordelijk adviseur Robbert Zijderveld, bereikbaar op +31639631255. Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Jessica Niewenhuis – van der Spiegel, via +31639759356.
Goed om te weten
Deze vacature delen? Geen probleem! Acquisitie stellen we niet op prijs.
Werken bij de gemeente Papendrecht betekent werken in een levendige en ambitieuze omgeving. Betrokkenheid en samenwerking staan bij ons centraal. Onze informele organisatie is gericht op korte lijnen en een hechte band tussen collega's, wat zorgt voor een sterk gevoel van loyaliteit. Als deel van de regio Drechtsteden kijken we bewust verder dan onze gemeentegrenzen om gezamenlijk sterker te staan. Met onze inwoners, ondernemers en sport- en cultuurorganisaties werken we samen aan een innovatieve toekomst. Bij ons krijg je de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan een mooie maatschappij voor al onze inwoners.
Het team Dienstverlening & Facilitaire Zaken bestaat uit verschillende subteams en richt zich op goede in- en externe dienstverlening. Het team Dienstverlening bestaat uit de subteams receptie, telefonie en social media, de balies en de backofficewerkzaamheden van burgerzaken. Zij zijn het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instellingen en richten ze zich op duidelijke en begrijpelijke communicatie. Door goed te luisteren en signalen op te pakken die wijzen op achterliggende vragen, denken zij actief mee. Verder houdt dit team zich bezig met de organisatie van de verkiezingen en het voorbereiden op de audits die betrekking hebben op ENSIA. Het team Facilitaire Zaken is het eerste aanspreekpunt voor alle collega's en bestuurders binnen de organisatie. Zij zorgen ervoor dat alles binnen de organisatie soepel verloopt en zijn daarnaast verantwoordelijk voor het beheer en aanbesteden van benodigde contracten.
Als Frontoffice medewerker receptie en telefonie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners. Klantcontact en dienstverlening staan centraal in deze rol. Inwoners kunnen hun vragen op verschillende manieren stellen. Rechtstreeks aan de receptie, via telefoon of via digitale kanalen. Via deze routes zorg jij altijd voor een klantgerichte en efficiënte afhandeling deze vragen.
Je gaat als Frontoffice medewerker receptie en telefonie aan de slag met:
Je bent een klantgerichte, dienstverlenende persoon die met plezier voor de inwoners aan de slag gaat. Je communicatieve vaardigheden zijn uitstekend en je hebt de drive om zowel jezelf als het team verder te ontwikkelen. Je bent sterk in karakter en durft het voortouw te nemen, waarbij je actief op onderzoek uitgaat. Verbinden en samenwerken zijn belangrijk voor je, en je spreekt collega’s op een opbouwende manier aan. Hoewel kennis van de taken en werkzaamheden een pre is, zijn een goede houding en gedrag essentieel. Door jouw rol als eerste contactpunt voor inwoners ben je een ambassadeur voor de organisatie. Je herkent jezelf in vaardigheden zoals goed luisteren, stressbestendigheid, flexibiliteit, en een positieve, respectvolle instelling.
Daarnaast beschik jij als Frontoffice medewerker receptie en telefonie over:
Een baan voor 24 uur per week waar jij je persoonlijk kan ontwikkelen en samen met je collega's wordt uitgedaagd om impact te maken in de regio. Gezamenlijk werken we aan de ambities van onze gemeente. Kortom: een veelzijdige functie, met een maatschappelijk belang. In ruil voor jouw inzet krijg je:
Meer weten? Bekijk hier al onze aanvullende arbeidsvoorwaarden.
Spreekt onze organisatie en deze functie jou aan? Wacht dan niet te lang met reageren en solliciteer via onderstaande sollicitatiebutton. Goed om te weten, dat wij gezien de huidige arbeidsmarkt geen sluitingsdatum meer hanteren. Is er een match? Dan gaan wij graag al op korte termijn een gesprek met je aan.
Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met werving & selectie via +3178 7708030 of verantwoordelijk adviseur Robbert Zijderveld, bereikbaar op +31639631255. Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Jessica Niewenhuis – van der Spiegel, via +31639759356.
Goed om te weten
Deze vacature delen? Geen probleem! Acquisitie stellen we niet op prijs.
